ロイヤル工業
〒277-0084 千葉県柏市新柏4-7-21
ご連絡は8時から18時まで承ります
お気軽にお問い合せください
04-7169-4000
高額な請求をされない為の知識を身につけよう
悪徳リフォーム業者にご注意ください
全国の消費生活センターと国民生活センター
そして住宅リフォーム・紛争処理支援センターの
相談窓口に毎日「悪質業者」に関する
情報が寄せられています。
特に「屋根材のズレ・壁のヒビからの雨漏りや
床下のシロアリ」などを口実に、
強引な工事の契約・施工を求めてきます。
お客様が自分で現在の状況・状態が見れない為
即ち「わかりにくい」ので毎日のように来ます。
「アポ無し訪問無料点検業者」には毅然とした
態度で断りましょう。
お客様の不安・トップ5
1.良い事ばかり言っているけど
本当はどうなんだろう？
2.手抜きはされないだろうか？
3.ぼったくられないだろうか？
4.次々と追加契約させられないだろうか？
5.押し売りをされないだろうか？
悪徳業者の特徴
恐怖心を、不安をあおり
契約を急がせる業者
訪問販売業者無料点検業者など契約内容・工事内容」を
良く理解していない高齢者などに対し長時間居座って
強引に契約をせまる。一見時間をかけて丁寧な説明をするが
実は工事内容を拡大して追加工事費用を後で請求する。
オリジナル製品の誇大広告
自作自演で異常のない
建築物（屋根・床下）を
壊し早期に工事の必要性を
説明する業者！
契約書の書面提出を渋る業者。
少な過ぎる見積り項目で、
後で追加工事費を請求する。
契約自体は口約束でも成立しますが、
トラブルになります。トラブルの
回避には必ず契約書を作成する。
大幅な値引き・ありえない値引きをする！
値引き理由で即その場で契約をさせる。
元々値段が合ってないような
商品・製品・素材を勧める。
近所で工事しているので
足場工事無料です。
近くで工事をしていると言って
声をかけ無料で足場をかけようとする会社。
実績作る為モニター価格で
安くやらせてほしい。
元々安い粗悪品を提供する。
実績を積む為に元の値段より安く
提供しようとする会社。
点検してカメラで
悪い所を見せる業者
「無料点検です」と言って訪問し
点検後屋根がずれている地震が来たら屋根が落ちて
大変な事になる。床下点検で業者が持ち込んだ
シロアリ見せられ、意味の無い補強金具と
床下換気扇の設置そして
湿気対策として調湿剤などをされ
高額な工事費を請求してくる。
有名な会社名
大手の会社の名を語る業者
有名な会社の名前を使い工事をしようとする
会社には注意を。
市町村の職員を装う
ニセ職員業者
悪徳業者の特徴
クーリングオフ制度説明
画像
契約を解約するするには
クーリングオフ制度
万が一契約してしまった人は
クーリングオフという制度があります。
契約して8日以内なら契約を取り消せる
便利な物があります。
出来れば内容証明を郵便で送るのが
ベストです。内容証明郵便は
発信主義ですので、送った時点から
効力がありますのでご注意ください。
取り敢えず会社に電話して「昨日○○の
工事を契約したのですが契約を取り消し
ますので内容証明を郵便で送れば
宜しいでしょうか」と伝えて下さい。
業者としてはキャンセルは痛い事ですが、
このように言われればキャンセルを
承諾せざるをえません。
中途半端に取り辞めたいと言えば、
業者は直接巻き返しに来ますので
注意して下さい。
例えば「値段が高いなら値引きします」
とか「商品が気に入らないなら違う物に
交換します」とか
「もう工事に入る準備が出来ていますので
キャンセルは勘弁して下さい」と
泣きついて来る事があります。
だから、断る場合はしっかりと
断って下さい。
内容証明は郵便で送るようにしましょう。
法定の要件を満たした契約書とは！ ―必 要 項 目ー
➊事業者名・名称・住所・電話・ＦＡＸ・携帯・法人代表者名
➋工事名・商品名および商標・製造者名
❸工事内容・商品の種類・型式
権利・役務の種類
❹工事数量・工期・商品の数量・納期
❺工事代金・商品代金
権利の代金・役務の対価
❻代金・対価の支払方法・支払時期
➐契約申込・締結を担当した者の氏名
❽社印・はんこ
➒クーリングオフの記載
契約書の記載内容の確認
公的に有効な建物修繕改修の資格は非常に少ない。
公では通用しない民間資格が横行しています。
要注意！
- 良くご検討の上、業者をお選び下さい。
建物修繕・改修資格
